Políticas da loja
Política de Entrega
POLÍTICA DE ENTREGA
A Vitrini Cotidiano trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com segurança e entregues dentro dos prazos informados.
1. PROCESSAMENTO E POSTAGEM
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega começa a ser contado somente após a postagem do produto junto à transportadora.
2. PRAZO DE ENTREGA
Nossas entregas são realizadas por transportadoras parceiras, com prazo estimado de 3 a 8 dias úteis após a postagem do pedido.
O prazo pode variar conforme a região de entrega e as condições logísticas.
Considerando o processamento e o transporte, o prazo total estimado é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. VALOR DO FRETE
O valor do frete será informado antes da finalização da compra, conforme o endereço de entrega e os produtos selecionados.
Promoções de frete grátis poderão ser disponibilizadas em condições específicas.
4. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Após a postagem, o cliente receberá as informações de rastreamento, quando disponibilizadas pela transportadora, para acompanhar o andamento da entrega.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA
As entregas serão realizadas no endereço informado no momento da compra.
É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretamente e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
Caso ocorra alguma dificuldade na entrega, nossa equipe poderá ser acionada para auxiliar na resolução.
6. ATRASOS NA ENTREGA
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores logísticos, condições climáticas ou situações excepcionais.
Caso o prazo informado seja ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação e oferecer uma solução adequada, respeitando os direitos do consumidor.
7. PRODUTOS DANIFICADOS OU INCORRETOS
Caso receba um produto danificado ou diferente do solicitado, entre em contato com nossa equipe para solicitar atendimento conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. ATENDIMENTO
Para dúvidas sobre pedidos, prazos ou entregas, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
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